多项选择题
A.申诉制度标准化、程序化原则B.要设立受理申诉的组织C.要明确申诉的范围D.强调回避原则
A.人一把人和问题分离开来B.利益基于利益而不是立场C.选择在决定做什么之前，产生许多种可能的选择D.标准坚持基于某些客观标准得出的结果E.以达成一致为目标，相信他人，努力避免意志的竞争并且屈从压力
A.在各项与员工相关的管理制度下发之前，要充分沟通，了解员工对制度的意见或建议B.在各项与工作相关的制度和流程下发之前，要和相关岗位的员工充分沟通，听取他们的分析，了解他们的意见和建议，提高制度与流程的准确性与可执行性C.公司下发的文件，各部门要通过会议、公告栏等方式及时、准确地向全体员工传达D.积极促进各部门间的沟通，提供沟通管理、沟通技能方面的相关培训E.定期进行员工满意度调查，了解员工的目前工作的状态和需求