多项选择题
A.过/分户客户双方身份证件是否真实有效 B.单位存单（折、卡）分户/过户相关证明文件是否真实有效 C.死亡户是否有死亡证明书及继承公证书 D.客户之间的分户/过户协议或证明
A.交客户签字确认 B.客户已离开柜台时应及时与客户联系 C.告知客户差错情况和处理措施 D.无法联系上客户时，无需告知差错情况和处理措施