凡人行密码重置必须经客户提交申请才能操作，未经客户书面申请不能擅自操作。

核实报告和核实照片等核实材料随附开户材料专夹保管，“双录”文件由人民银行“双录”系统留存保管，远程视频文件由客户服务中心等系统留存保管。 点击查看答案

对于注册地在异地、经营地在本地的异地开户客户，需至异地上门核实。 点击查看答案