物流系统网络有很多组成要素，最为重要的三个关键要素为（）。

在企业业务流程的评价与分析过程中，若发现以下三类现象，那么企业就可以考虑有选择地开展流程优化工作，那么企业的流程优化方法有哪些？（）

A.时间导向的流程优化
B.成本导向的流程优化
C.系统化流程优化
D.再造性流程优化

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一个物流企业的业务流程的作用主要是指，物流企业的业务流程与周围的环境对物流业务的能力表现出的相互作用贯彻落实过程中的作用，通常情况下，业务流程包括以下哪几个方面？（）

A.体现关联
B.整体化
C.信息描述
D.反馈

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