一般来说，现代质量管理可以分为质量检验阶段、统计质量控制阶段和（）阶段。

（）是指建立方针和目标并实现这些目标的体系。 点击查看答案

验证是指通过提供客观证据对规定要求已得到（）的认定。 点击查看答案