基金销售人员应当自觉避免其个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突，当无法避免时，应当确保投资者的利益优先。

基金销售人员应当耐心倾听投资者的意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作，如有需要应立即向所在机构报告。 点击查看答案&解析

基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。 点击查看答案&解析