单项选择题

顾客因房间空调失灵而投诉属于（）投诉。

A.对设施设备的投诉
B.对服务项目及质量的投诉
C.对服务态度的投诉
D.对酒店经营规定及制度的投诉

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
知觉原理对酒店营销无有效启示。
判断题
合理调配与控制前厅部员工，科学合理进行班次安排可以有效地降低前厅部的管理和运营费用。
相关试题