（）是营销员通过业务推销后，为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为营销员供信息、介绍业务、相互帮助的人际关系网

客户资格鉴定主要是对客户的支付能力、（）和购买需求进行鉴定 点击查看答案

（）是指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差 点击查看答案