多项选择题

人员沟通的特点包括（）

A.效率高
B.信息充裕
C.成本高
D.范围窄

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购买者角色包括（）

A.提议者
B.影响者
C.决策者
D.使用者
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竞争对手和企业能力比较分析的内容包括（）

A.核心能力
B.成长能力
C.持久能力
D.快速反应能力
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