多项选择题
A.感性回应 B.复述内容 C.适当接话 D.分享感受 E.理性回应
A.面部表情 B.肢体动作 C.感情神态 D.语言 E.眼神
A.利于谁 B.选择余地 C.语言间接程度 D.客气程度 E.语言直接程度