多项选择题
A.故障成本 B.查明故障的鉴定成本 C.非符合性成本 D.失去销售收入的成本
A.内部使用 B.认证 C.学习 D.实施
A.质量方针、质量目标 B.质量理念、质量价值观 C.质量道德观 D.质量行为准则、质量行为规范