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A.请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异
B.请两人先将当前问题搁置起来，避免争吵
C.帮助两人分析对错，然后解决问题
D.要求程序员小阮服从小组长郭某的意见

【参考答案】

A
冲突管理的6种常见方法是：①问题解决、②合作、⑧强制、④妥协、⑤求同存异、⑥撤退。其中，求同存异的方法是指争......

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