单项选择题

提高管理者的沟通技能，不应( )。

A.改进沟通态度，建立相互信任
B.养成积极倾听的习惯
C.提高语言表达能力
D.自说自话，无视他人反应
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单项选择题
下列选项中，不属于积极倾听的行为的是( )。
A.说话过多
B.目光接触
C.提问
D.赞评性的点头
单项选择题
从信息消费点来看，下列选项中，( )的信息消费点为接受者。
A.电话
B.可视会议
C.备忘录
D.面对面
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