多项选择题

在回访过程中,出现下列问题时,公司将根据情节轻重对相关人员给予警告、扣发工资等处罚()。

A.忽视客户回访工作,未按时间要求完成客户回访工作
B.编造回访工作虚假信息,给公司造成不良影响
C.对回访中发现的问题,营业部故意隐瞒,未能及时报告和及时采取措施,给公司造成经济损失和不良社会影响
D.客户回访未能有效留痕,回访档案保存不完整