决策权力下放，必然压缩管理层次，减少不必要的控制监督人员，也意着管理人员无事可做。

BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。 点击查看答案

BPR等于自动化，它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标，完成从未做过的工作。 点击查看答案