理想的项目经理和项目团队成员之间沟通的发生，应该为：（）

项目计划业已制定，项目结束日期已经确定，顾客后来要求将附加的工作包括在项目中，但顾客不会重新谈判结束日期，成本不成问题。项目班子应立即：（）

A.求助于变更控制过程
B.启动应急计划
C.修改原项目范围，以包含这一附加工作
D.执行原项目范围，并且开始一个新项目来处理附加的工作。

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如果存在沟通障碍，可能影响：（）

A．将会按时去完成的项目
B．将被提高的信任
C．将发生的冲突
D．让人满意的高级管理

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