多项选择题
A.帮助自己回忆和记忆B.扭曲说话者的本意C.忽视与自己心愿不符的意见D.拒绝与自己心愿不符的意见E.鼓励对方更有兴趣地说话
A.自己接受的信息不准确B.自己的判断失误C.造成行为选择上的失误D.有鉴别地倾听对方发言E.双方不能愉快地进行交流
A.表现自己的狭隘B.难以从对方的谈话中得到有益信息C.招致对方的敌意D.严重时导致谈判关系破裂E.打乱对方的谈话思路