对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是（）

“由特定的发布者，在缴费的原则下，通过大众传播媒体所进行的商品或服务信息的有说服力的传播活动”，这句话是指以下的哪一种促销工具。（）

A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.公关宣传

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如果目标受众对某电信产品或某电信企业己经知道，但还认识不清，那么该阶段的目标是（）

A.认知
B.知晓
C.喜欢
D.偏好

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