问答题

简答题如何理解“21世纪是质量的世纪”？

【参考答案】

朱兰博士认为“21世纪是质量的世纪”。21世纪，一个质量世纪正在到来，人们必须给予质量前所未有的重视，从而在21世纪进一......

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A.产品、项目或服务质量形成过程的证实记载
B.证实记载的验证记载
C.质量体系运行记载以及验证其有效性是否达到预定要求或合同规定要求的记载
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