问答题

简答题 简述标杆分析第一阶段都涉及哪些具体活动。

【参考答案】

①明确标杆分析的对象
②获取决策层的支持
③制定评测方案
④制定数据收集计划
⑤与专家共同审定计划
⑥评定标杆管理项目

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