超流量扣费退费可以放宽至6个月内5次

受理退费后，无需询问客户是否需要屏蔽业务，征得客户同意后为客户操作屏蔽，避免下次继续产生费用。 点击查看答案&解析

当年退费不可大于7次，或年度退费金额不能高于300元 点击查看答案&解析