根据《雅安市深化改革推进出租汽车行业健康发展实施方案》，雅安市网约车实行公司化管理，车辆为公司所有。

网约车平台公司是处理乘客投诉的责任主体。 点击查看答案

网约车驾驶员应向乘客提供相应的出租汽车发票。 点击查看答案