多项选择题

当采取差异化竞争策略时,相应的生产运作策略应该是()

A.少品种
B.多品种
C.大批量
D.小批量

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多项选择题
产品或服务设计的过程大体可分以下几个阶段()

A.可行性分析,产品规格
B.工艺规格,样品开发
C.设计审查,市场检验
D.产品推出,后续评估

多项选择题
全面质量管理的一般性内容主要包括以下哪些方面?()

A.质量特征变化的原因
B.全过程是螺旋上升
C.质量的计量特征和技术特征
D.全员参与、持续改进

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