金融消费者的求助权是指金融消费者有权请求法律援助、聘请法律工作者为自己代理诉讼，以维护自己的合法权益。

最高人民法院的司法解释更注重保护客户的资金安全，提高了银行的审查义务标准，更倾向于形式审查。 点击查看答案

如无法确定挂失人身份证真伪时，银行可以要求挂失人提供户口本、驾驶证、单位工作证等予以辅助调查。 点击查看答案