多项选择题
A.多听少说，多问少答，尽量引导对方表现自己B.当对方讲话时，尽量体会对方的情绪C.先发表自己的观点D.断发问，多方侦察、伺机进击
A.利用谈判者情绪的变化B.谈判出现僵局，需要时间缓和C.有时某一方会不满现状D.需要寻找谈判之外的解决之道E.会谈有效需要谈判者的体力保证
A.提出条件一方的“假如”设想B.提出假设条件的时机C.假设条件的实施后果D.提出假设条件的前提E.提出的手段