冲正交易不允许余额或积数出现负数。

抹账及冲正交易为纠正柜员操作差错而办理，也可以应客户要求对账务记载正确的交易进行抹账或冲正处理。 点击查看答案&解析

书面挂失业务可以代理，但要审核代理人与存款人的身份证件并留存复印件。 点击查看答案&解析