根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，客户服务中心根据工作计划的安排，集中进行（）。

根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，客户服务中心每（）应对抄核收日常工作质量进行分析并形成分析报告。

A.日
B.周
C.月
D.年

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根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，供电企业自客户逾期交费超过（）之日起，凡符合“客户重大欠费”定义范围的，应按照逐级上报的程序，于当天报告上级单位。

A.5天
B.10天
C.20天
D.30天

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