单项选择题

营业员接待顾客一般是要经过（）、挑选、问答、成交和道别五个步骤。

A.准备
B.接近
C.接触
D.迎客

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单项选择题
商品中的（）受到外界因素的影响后能使商品变质。

A.化学成分
B.物理性质
C.元素
D.微生物
单项选择题
检查电子秤是否水平，可以检查水平仪水平泡是否位于（）。

A.右侧
B.中间
C.左侧
D.上方
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