多项选择题
A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D.方针目标管理 E.供方选择与评价
A.非符合性成本 B.鉴定成本率 C.质量成本与销售额的比例 D.符合性与非符合性成本的比例
A.100万 B.130万 C.120万 D.110万