单项选择题
A.买主在谈判中通过不断地询问，来了解直接从卖方那儿不容易获得的信息B.在谈判的讨价还价之前，卖方首先提出—个高于己方实际要求的谈判起点C.先提出—个低于己方实际要求的谈判起点，以较大幅度的让利来吸引对方D.在谈判中要善于观察，及时捕捉和创造有利的时机，趁对手之隙，攻击其短处或漏洞
A.正式沟通渠道沟通效果好，比较严肃，约束力强B.非正式沟通往往能更灵活迅速的适应事态的变化C.非正式沟通可能导致小集团、小圈子D.非正式沟通的信息也是有规律可循的E.非正式沟通常常会带上感情的色彩
A.象征物B.英雄人物性格C.礼仪D.价值观E.脾气秉性