多项选择题

下列表现中属于交往技巧的是（）

A.乐于与人交往
B.善于记住对方的姓名和容貌
C.能设身处地替他人着想
D.对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象
E.能与他人站在同一立场看问题

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多项选择题
公关人员在人际交往过程中应消除的心理障碍有（）

A.职务障碍
B.职业障碍
C.性别障碍
D.关系障碍
E.对等障碍
多项选择题
公众的心理倾向包括（）

A.个体心理特征
B.需要
C.动机
D.价值观
E.自我倾向
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