营销人员的工作当中，塑造消费者的终端体验，属于（）。

客户信息管理的内容不包含（）。

A.通过各种途径，收集客户信息资料
B.建立一套完整的客户信息管理系统
C.提供完整的客户资料收集系统
D.建立一套完整的客户分类管理系统

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品牌的一致性是指（）。

A.不能与经营范围内的文化、政治、风俗习惯等相违背
B.在品牌建设时，保持名称的一致
C.与其他公司品牌名称形成差异
D.同一品牌下只能有单一的产品，不能有系列产品

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