违纪行为是指违反（）的行为。

为确保服务战略目标的实现，工商银行探索并形成了一套有效的战略执行模式，即“每年一个（）、每年都有重点突破”，通过这种循序渐进、接力式的服务改进来确保工商银行服务总体规划的落实和执行。

A.工作重点
B.提升要求
C.改进主题
D.改进思路

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为了增强工商银行的文化底蕴，承担传播金融特别是银行文化的社会责任，工商银行要继续办好（）。

A.银行博物馆
B.金融博物馆
C.银行档案馆
D.银行文化馆

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