按挂失事项的不同，挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级)

口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级) 点击查看答案

根据客户的申请，为相关账户加办、变更、撤消密码和印鉴的行为称为_____。(五级、四级) 点击查看答案