沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和（）。

发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。为了有效地进行沟通，这些符号必须适应（）的需要。

A.发送者
B.媒体
C.接受者
D.载体

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沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、（）、资料等内容。

A.意图
B.想法
C.情况
D.背景

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