烧伤/烫伤应立即用自来水冷却热烧伤处，如果是已破的水泡，不要用冷水冲洗以免感染。

通知客舱发生紧急情况的最佳途径是广播，机组的通讯也可以通过灯光和声响提示的方式进行。 点击查看答案

急救不仅是提供身体受伤或不适的初步急救，亦包括因经历或目睹灾难而情绪困扰的人提供心理支持。 点击查看答案