单项选择题

驻站值班维护人员应掌握客服系统客户端软件的安装与配置方法，掌握服务器开关机操作，具备排除解决操作系统和（）一般问题的能力

A.办公软件
B.软件
C.应用软件

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单项选择题
接听电话要及时，一般电话响铃不得超过（）声。

A.5
B.2
C.3
单项选择题
不得利用（）和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

A.职务
B.技术
C.关系
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