储值卡客户对通行费提出争议投诉时，应当根据客户提出的交易时间及地点，及时核查（），如车道交易流水未上传且未逾期，通行省中心应及时（），多扣通行费的应当及时退费

二类货车分类标准（）。

A.2轴，车长小于6000mm且最大允许总质量小于4500kg
B.2轴，车长不小于6000mm或最大允许总质量不小于4500kg
C.2轴，车长不小于6000mm或最大允许总质量小于4500kg

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重要投诉，各参与方协调处理时间总共不超过多久？（）

A.1个自然日
B.1个工作日
C.2个自然日
D.2个工作日

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