单项选择题
为了使培训评估的内容更加全面深入,要进一步改善反应层、()的评估内容,科学设计学员反应评估量表。
A.学习层
B.过程层
C.行为层
D.结果层
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试题
单项选择题
得了重症顽疾患者肯定心中不安,担惊受怕。这时陪诊师应该()。
A.安抚
B.沉默
C.礼貌
D.热情
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单项选择题
陪诊师第一次与客户接触不应该()
A.嘘寒问暖
B.有礼貌
C.热情
D.称兄道弟
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