下列组织形象诸多构成要素中，不属于软要素的是（）。

正直无私、诚实可靠的性格特征属于（）。

A.性格的态度特征
B.性格的意志特征
C.性格的理智特征
D.性格的情绪特征

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个体公众的行为总是具有一定的目标性，这是指（）。

A.动机的始发作用
B.动机的指向作用
C.动机的强化作用
D.动机的维持和调节作用

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