单项选择题

为发现不符合产品规格的产品而发生的质量成本称为（）

A、预防成本；
B、鉴定成本；
C、重新加工成本；
D、失败成本

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单项选择题
解决问题的战略（如“如果就会怎么样？”）一般和以下哪项一起使用（）

A.统计抽样
B.计量经济预测
C.排队论
D.模拟
单项选择题
管理绩效可以使用多种方法进行评估。下面内部非财务指标的是：（）

A.市场份额
B.交货情况
C.客户满意度
D.制造周期
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