经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作（）的宣传。

经营者与消费者进行交易，应当遵循（）、（）、（）、诚实信用的原因。 点击查看答案

当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可将（）作为主要依据进行调解。 点击查看答案