铁路的职业纪律是通过各种规章、守则、条例和制度表现出来的，具有法规的性质和（）特点。

和谐铁路建设目标是“运能充足、装备先进、（）、内部和谐”。

A、运输安全、管理科学、节能环保、服务优质
B、安全可靠、队伍稳定、节能环保、服务优质
C、安全可靠、管理科学、节能环保、增运增收
D、安全可靠、管理科学、节能环保、服务优质

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铁路运输应为旅客、货主提供（）三种层次的服务。

A、标准服务、延深服务、超值服务
B、一般性服务、人性化服务、超值服务
C、标准服务、人性化服务、超值服务
D、标准服务、人性化服务、特定服务

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