在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。

小额贷款业务主管岗应对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的二人之一进行核实。 点击查看答案&解析

对于不满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。 点击查看答案&解析