馈赠礼仪是指为了向对方表示（）而赠送礼物的规范方式的行为。

模仿是一种实践，实践是职业素质养成的（）。

A.根本途径和方法
B.重要方法
C.必要途径
D.唯一方法

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处理人际关系的能力要求殡葬职工不能（）。

A.诚心为客户处理
B.坚持以理服人
C.能与各种背景的人共事
D.损人利己

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