用口头语言把人物的经历、行为或事情发生、发展、变化讲述出来，就是（）。

设计和组织谈话活动的第一步是（），引出谈话话题。 点击查看答案

（）则是谈话时如有不理解的情况，听话人用重复、提问等方式来进一步了解信息。 点击查看答案