根据学者莫庆联、甘炳光的观点，罢工属于（）行动。

帮助居民能够实现社区问题的解决和导致社区的改变，这体现了社区工作者的（）角色。

A.使能者
B.倡导者
C.中介者
D.社会活动家

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（）是指对服务产出的质量进行的评估，比如产出的合格率、服务对象的满意度等。

A.服务投入
B.服务产出
C.服务结果
D.质量评估

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