简答题 一个客户联系客服说：“亲，我是xx账号买的，订单号是：XXXXXXXXX，赶紧帮我查下，地址是邮寄到哪里的。”客服应该怎么回复比较合适和正确的呢？

【参考答案】

不好意思，为了保护客户的信息安全，请您用刚刚拍下的ID来核对。亲，我理解您的心情，但是本店只能用拍下宝贝的账号来咨询商品......

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