单项选择题
A.接案之前 B.接案后，正式展开服务之前 C.计划之后，介入之前 D.介入服务后，评估之前 E.结案之前
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注 B.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述 D.倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 E.在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
A.了解服务对象的问题和需要 B.交流双方对服务对象的问题的看法 C.介绍社会工作机构的功能 D.交流对社会工作者角色的看法和期望 E.通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的