和客户交谈，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，而应用手掌按在自己的胸口部位。

作为服务人员来说，应该稍后于客户再离座。 点击查看答案&解析

入座一般要求用背部接近座椅。在客户面前就座最好不要背对着对方。 点击查看答案&解析